Mgr. Jana Zachová | Témata: komunikační dovednosti, asertivita, motivace pracovníků

Vzdělání:

2006 – 2011: Univerzita Jana Amose Komenského – magisterské studium oboru Sociální a mediální komunikace                             
2002 – 2003: Střední pedagogická škola - individuální studium jednotlivého předmětu – speciální pedagogika (zakončené maturitní zkouškou)                               
1984 – 1988: Gymnázium Benešov (studium zakončené maturitní zkouškou)

Profesní zkušenosti:

2012 – nyní: ARYKA IN–WEST, a.s., Klientský servis , Evidence a kontrola smluv a smluvních podmínek, Plánování a monitoring servisních zásahů, podpora techniků, Příprava podkladů pro fakturaci, Správa firemního webu, HR, marketingové aktivity              
2011 – 2012: FUELOMAT a.s.
2010 – 2011: COUNTRY and WESTERN s.r.o. - Country rádio - Mediální konzultant
MLADÁ FRONTA, a.s. - Sales manager
2007 – 2009: ZAPF CREATION AG (České zastoupení německé společnosti), Sales and Logistics Assistant
- Příjem a realizace objednávek, fakturace, dobropisy (SAP)                                                                           
- Zprostředkovávání komunikace mezi centrálou společnosti ZC v Německu a obchodní sítí v Čechách a na Slovensku
- Marketingové aktivity
- Zákaznický servis              
2005 – 2007: ARYKA IN–WEST, a.s. Koordinátorka servisu                                  
2003 – 2005: ZŠ a MŠ Benešov – Učitelka
MŠ s integrovanými dětmi se speciálními vzdělávacími potřebami (zvláště s autisty)

Lektorské zkušenosti:

Od 2014 - nyní: RELIANT, s.r.o., Externí lektor – komunikační dovednosti, asertivita, motivace pracovníků
Od 2012 - nyní: Univerzita Jana Amose Komenského, katedra sociální a mediální komunikace, Externí výuka studentů kombinovaného studia (sociální pedagogika, sociální psychologie) vedení kvalifikačních prací